Terms & Conditions

Alveeans.com এ স্বাগতাম! এই ওয়েবসাইট ব্যবহার করার আগে, নিচের নিয়মাবলী (niyomāboli) পড়ুন। এই সাইটটি ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি এই নিয়মাবলীকে স্বীকার করছেন এবং এই শর্তাবলী (niyomāboli o shortobali) মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন (যাকে বলা হয় "ব্যবহারকারী চুক্তি" [byabaharkari chukti])। সাইটটি ব্যবহার করার মধ্য দিয়ে আপনি এই চুক্তিটি মেনে চলতে রাজি হয়েছেন বলে বিবেচিত হবে। যদি আপনি এই ব্যবহারকারী চুক্তি দ্বারা আবদ্ধ হতে না চান, তাহলে এই সাইটটি অ্যাক্সেস করবেন না, নিবন্ধন করবেন না বা ব্যবহার করবেন না।

ভূমিকা

এই ওয়েবসাইটটি যে কোনো সময় আগে থেকে জানিয়ে এই নিয়মাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংশোধন, যুক্ত বা অপসারণ করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনগুলি সাইটে পোস্ট করা হলেই কার্যকর হবে। দয়া করে আপডেটের জন্য নিয়মিত এই নিয়মাবলী পরীক্ষা করুন। নিবন্ধন এবং শর্তাবলী পরিবর্তনের পরে সাইটটির অবিরাম ব্যবহার মানে হলো আপনি সেই পরিবর্তনগুলি মেনে নিয়েছেন।

সেবা

Alveeans.com এই ওয়েবসাইটের মাধ্যমে অনেক রকমের ইন্টারনেট সেবা দেয়। এই সব সেবাকে মিলে "পরিষেবা" বলা হয়। এর মধ্যে একটা হলো ব্যবহারকারীদেরকে Alveeans এবং অন্য বিক্রেতাদের কাছ থেকে নিজের মনের মতো জিনিসপত্র কেনার সুযোগ দেওয়া। এসব জিনিসপত্রকে মিলে "পণ্য" বলা হয়। ওয়েবসাইটে দেওয়া বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতির মধ্যে যে কোনোটা দিয়ে পণ্য কেনা যায়। অর্ডার করার পর, Alveeans.com আপনাকে পণ্যটি পাঠিয়ে দেবে এবং আপনি তার মূল্যায়ন মেটানোর দায়ী হবেন।

গোপনীয়তা

ব্যবহারকারী এ দ্বারা সম্মতি জানান, স্বীকার করেন এবং একমত হন যে, তিনি alveeans.com এর গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং পুরোপুরি বুঝতে পেরেছেন। এছাড়াও, ব্যবহারকারী এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী ও বিষয়বস্তু তার কাছে গ্রহণযোগ্য বলে সম্মতি জানান।

পণ্যের বর্ণনা

alveeans.com যথাসম্ভব নির্ভুল হওয়ার চেষ্টা করে। যাইহোক, alveeans.com ওয়্যারেন্টি দেয় না যে পণ্যের বিবরণ বা সাইটের অন্যান্য বিষয়বস্তু সঠিক, সম্পূর্ণ, নির্ভরযোগ্য, বর্তমান বা ত্রুটি-মুক্ত। alveeans.com দ্বারা অফার করা একটি পণ্য যদি বর্ণনা অনুযায়ী না হয়, তাহলে আপনার একমাত্র প্রতিকার হল অব্যবহৃত অবস্থায় ফেরত দেওয়া। 

অর্ডার গ্রহণ এবং মূল্য নির্ধারণ

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে এমন কিছু ক্ষেত্রে রয়েছে যখন বিভিন্ন কারণে একটি আদেশ প্রক্রিয়া করা যায় না। সাইটটি যে কোনো সময় যেকোনো কারণে যেকোনো আদেশ প্রত্যাখ্যান বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা অর্ডার গ্রহণ করার আগে আপনাকে ফোন নম্বর এবং ঠিকানা সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় অতিরিক্ত যাচাই বা তথ্য প্রদান করতে বলা হতে পারে। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের সাইটে সবচেয়ে সঠিক মূল্যের তথ্য প্রদান করতে বদ্ধপরিকর; যাইহোক, ত্রুটিগুলি এখনও ঘটতে পারে, যেমন ক্ষেত্রে যখন কোনও আইটেমের মূল্য ওয়েবসাইটে সঠিকভাবে প্রদর্শিত হয় না। যেমন, আমরা কোনো আদেশ প্রত্যাখ্যান বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করি। কোনো আইটেমের মূল্য ভুল হলে, আমরা আমাদের নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে নির্দেশের জন্য আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারি বা আপনার অর্ডার বাতিল করতে পারি এবং এই ধরনের বাতিলকরণের বিষয়ে আপনাকে অবহিত করতে পারি।

এই ওয়েবসাইটে পোস্ট করা সমস্ত মূল্য বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই পরিবর্তন সাপেক্ষে। অর্ডার দেওয়ার শুরুতে প্রচলিত মূল্য প্রযোজ্য হবে। পোস্ট করা দামে সব ট্যাক্স এবং চার্জ অন্তর্ভুক্ত থাকে। যদি কোনো অতিরিক্ত চার্জ বা ট্যাক্স থাকে তাহলে ওয়েবসাইটে উল্লেখ করা হবে।

প্রত্যাবর্তন এবং প্রতিস্থাপন নীতি

এটি alveeans.com এর জন্য একটি বিরল ঘটনা যেখানে গ্রাহকরা তাদের পণ্যগুলিকে ক্ষতিগ্রস্থ করেনি। কিন্তু কখনো কখনো আমরা আপনার প্রত্যাশা পূরণ করতে ব্যর্থ হতে পারি, কখনো কখনো পরিস্থিতি আমাদের পাশে থাকে না। কিন্তু এখন গ্রাহকদের এবং alveeans.com এর মধ্যে একটি আস্থার বন্ধন রয়েছে, তাই, বিশ্বাসের এই বন্ধনটিকে আরও নিশ্চিত করতে এবং উত্সাহিত করার জন্য alveeans.com আপনার কাছে পাওয়া পণ্যগুলি ফেরত দেওয়ার বিকল্প নিয়ে আসে (যদি পণ্যটি ক্ষতিগ্রস্ত হয় বা ভুলভাবে ডিজাইন করা হয়)। সেক্ষেত্রে alveeans.com আপনাকে বিনিময়ে তাজা পণ্য দেবে।

যদি কোনো কারণে আপনি আপনার অর্ডারের সাথে অসন্তুষ্ট হন, আপনি যতক্ষণ না আপনার আইটেম নিম্নলিখিত মানদণ্ড পূরণ করে ততক্ষণ আপনি এটি ফেরত দিতে পারেন:

• এটি হাতে পাওয়ার তারিখ থেকে 03 দিনের মধ্যে।
• ফেরত দেওয়া বা বিনিময় করা সমস্ত আইটেম অবশ্যই অব্যবহৃত হতে হবে এবং তাদের আসল অবস্থায় সমস্ত আসল ট্যাগ এবং প্যাকেজিং অক্ষত থাকতে হবে এবং ভাঙা বা টেম্পার করা উচিত নয়।
• যদি আইটেমটি একটি বিনামূল্যের প্রচারমূলক আইটেম নিয়ে আসে, তাহলে বিনামূল্যের আইটেমটিও ফেরত দিতে হবে।
• পণ্যের জন্য অর্থ ফেরত/প্রতিস্থাপন ফ্যাব্রিলাইফ টিম দ্বারা পরিদর্শন এবং চেক সাপেক্ষে। যদি পণ্যটি স্টকের বাইরে থাকে তবে আপনি সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত পাবেন, কোন প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করা হয়নি।
  
• অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে ক্যাশ অন ডেলিভারি সুবিধার চার্জ এবং শিপিং চার্জ আপনার অর্ডারের ফেরত মূল্যে অন্তর্ভুক্ত করা হবে না কারণ এইগুলি অ-ফেরতযোগ্য চার্জ।

রিটার্ন এবং প্রতিস্থাপন জন্য কারণ

• পণ্য ক্ষতিগ্রস্থ, ত্রুটিপূর্ণ বা বর্ণিত হিসাবে না.
• পোশাকের জন্য মাপ অমিল।
• পোশাকের রঙের অমিল।
• ভুল পণ্য পাঠানো হয়েছে.

কিভাবে ফিরবেন:

আপনার অর্ডার হাতে পাওয়ার পর 03 দিনের মধ্যে support@alveeans.com এ ইমেল করে alveeans কাস্টমার কেয়ার টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

প্রত্যর্পণ নীতি

• আমরা আপনার রিটার্ন মূল্যায়ন সম্পূর্ণ করার পরে ফেরত প্রক্রিয়া করা হবে।
• প্রতিস্থাপন সরবরাহকারীর কাছে স্টকের প্রাপ্যতা সাপেক্ষে। যদি পণ্যটি স্টকের বাইরে থাকে তবে আপনি সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত পাবেন, কোন প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করা হয়নি।
• অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে ক্যাশ অন ডেলিভারি সুবিধার চার্জ এবং শিপিং চার্জ আপনার অর্ডারের ফেরত মূল্যে অন্তর্ভুক্ত করা হবে না কারণ এইগুলি অ-ফেরতযোগ্য চার্জ।
• আপনি যদি ক্যাশ অন ডেলিভারি (সিওডি) নির্বাচন করে থাকেন, তাহলে ফেরত দিতে হবে না কারণ আপনি আপনার অর্ডারের জন্য অর্থপ্রদান করেননি।
• ক্রেডিট কার্ড, ডেবিট কার্ড, মোবাইল ব্যাঙ্কিং বা ব্যাঙ্ক ট্রান্সফার ব্যবহার করে করা অর্থপ্রদানের জন্য, আপনি আপনার নিজ নিজ অর্থ ফেরত পাবেন।
• কারিগরি ত্রুটির কারণে আরও একবার অনলাইনে পেমেন্ট করা হলে, পেমেন্ট ফেরত দেওয়া হবে।
• আপনি 7-10 কার্যদিবসের মধ্যে যেকোনো সময় ফেরত পাবেন। আপনি যদি এই সময়ের মধ্যে ফেরত না পান, অনুগ্রহ করে আমাদের support@alveeans.com এ লিখুন এবং আমরা তদন্ত করব।

নির্দেশ বাতিলকরণ

আপনি একটি অর্ডার দেওয়ার পরে আপনি একটি ফোন নিশ্চিতকরণ পাবেন। আপনি যদি চান, আমাদের নিশ্চিতকরণ কল পেলে আপনি সেই অর্ডারটি বাতিল করতে পারেন। আপনি আমাদের নিশ্চিতকরণ কলে পণ্য গ্রহণ করতে সম্মত হওয়ার পরে আপনি আপনার অর্ডার বাতিল করতে পারবেন না।

আপনি যদি ক্যাশ অন ডেলিভারি (সিওডি) নির্বাচন করে থাকেন, তাহলে ফেরত দিতে হবে না কারণ আপনি আপনার অর্ডারের জন্য অর্থপ্রদান করেননি।

ক্রেডিট কার্ড, ডেবিট কার্ড, মোবাইল ব্যাঙ্কিং বা ব্যাঙ্ক ট্রান্সফার ব্যবহার করে করা অর্থপ্রদানের জন্য, আপনার অর্ডার বাতিল হওয়ার পরে আপনি আপনার নিজ অ্যাকাউন্টে ফেরত পাবেন। আপনার পুরো অর্ডারের পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।

সরকারি আইন

এই শর্তাবলী আইনের নীতির বিরোধের রেফারেন্স ছাড়াই বাংলাদেশের আইন অনুসারে পরিচালিত হবে এবং নির্মিত হবে এবং এর সাথে সম্পর্কিত বিরোধগুলি ঢাকার আদালতের একচেটিয়া এখতিয়ারের অধীন হবে৷

ক্ষতিপূরণ

আপনি ক্ষতিপূরণ, প্রতিরক্ষা এবং alveeans.com থেকে এবং alveeans.com এর বিরুদ্ধে যে কোনো এবং সমস্ত ক্ষতি, দায়, দাবি, ক্ষয়ক্ষতি, খরচ এবং ব্যয় (এর সাথে সম্পর্কিত আইনী ফি এবং বিতরণ এবং তার উপর প্রযোজ্য সুদ সহ) ক্ষতিপূরণ দিতে সম্মত হন। com যা এই শর্তাবলী অনুসারে আপনার দ্বারা সঞ্চালিত কোনো প্রতিনিধিত্ব, ওয়ারেন্টি, চুক্তি বা চুক্তি বা বাধ্যবাধকতার কোনো লঙ্ঘন বা অ-কর্মক্ষমতার কারণে উদ্ভূত, এর ফলে বা প্রদেয় হতে পারে।

ক্ষতির ঝুঁকি

alveeans.com থেকে কেনা সমস্ত আইটেম একটি চালান চুক্তি অনুযায়ী তৈরি করা হয়। এর অর্থ হল ক্ষতির ঝুঁকি alveeans.com এর সাথে থাকবে যতক্ষণ না আইটেমটি আপনার কাছে হস্তান্তর করা হয়। প্রাপ্তির পরে আইটেমগুলি ক্ষতিগ্রস্ত হলে, ঝুঁকি গ্রাহকের উপর পড়ে।

সমাপ্তি

• alveeans.com আপনার ওয়েবসাইট বা যেকোনো পরিষেবার ব্যবহার স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে যদি এটি বিশ্বাস করে যে, আপনি এই শর্তাবলীর কোনো শর্ত লঙ্ঘন করেছেন, লঙ্ঘন করেছেন, অপব্যবহার করেছেন বা অনৈতিকভাবে ব্যবহার করেছেন বা শোষণ করেছেন বা অন্যথায় অনৈতিকভাবে কাজ করেছেন।
• এই শর্তাদি অনির্দিষ্টকালের জন্য টিকে থাকবে যতক্ষণ না এবং যতক্ষণ না alveeans.com তাদের সমাপ্ত করতে বেছে নেয়। যদি আপনি বা alveeans.com আপনার ওয়েবসাইট বা যেকোন পরিষেবার ব্যবহার বন্ধ করে দেন, alveeans.com আপনার পরিষেবার ব্যবহার সম্পর্কিত কোনও সামগ্রী বা অন্যান্য সামগ্রী মুছে ফেলতে পারে এবং এটি করার জন্য alveeans.com এর আপনার বা কোনও তৃতীয় পক্ষের কোনও দায় থাকবে না৷ .
• আপনি যেকোন পরিষেবা বা পণ্যের জন্য অর্থপ্রদান করতে দায়বদ্ধ থাকবেন যা আপনি ইতিমধ্যে যেকোন পক্ষের দ্বারা সমাপ্তির সময় পর্যন্ত অর্ডার করেছেন। উপরন্তু, আপনি ব্যবহারকারী লাইসেন্স চুক্তি অনুযায়ী আপনার রয়্যালটি অর্থপ্রদানের অধিকারী হবেন যা আপনার কাছে বৈধভাবে জমা হয়েছে বা বলে গণ্য হয়েছে।

মেয়াদ এবং নীতি আপডেট

আমরা আমাদের সাইটে একটি বিশিষ্ট নোটিশ স্থাপন করে যে কোন সময় এই শর্তাদি এবং নীতিগুলি পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করি। এই ধরনের পরিবর্তনগুলি এই সাইটে পোস্ট করার সাথে সাথে কার্যকর হবে৷

Terms and Conditions

Welcome to Alveeans.com!  Before using this website, read the following rules.  By using this site, you accept these terms and agree to be bound by these terms (called the "User Agreement".  By using the Site you are deemed to have agreed to be bound by this Agreement.  IF YOU DO NOT WISH TO BE BOUND BY THIS USER AGREEMENT, DO NOT ACCESS, REGISTER OR USE THIS SITE.

Introduction

This website reserves the right to change, modify, add or remove any part of these Terms at any time with prior notice.  Changes will be effective only when posted on the Site.  Please check these Terms regularly for updates.  Registration and continued use of the Site following changes to the Terms means you accept those changes.

Service

Alveeans.com offers various internet services through this website.  All of these services are collectively referred to as the "Services".  One of these is to allow users to buy items of their choice from Alveeans and other sellers.  These items are collectively referred to as "Products".  Products can be purchased using any of the various payment methods offered on the website.  After placing the order, Alveeans.com will ship the product to you and you will be responsible for completing its evaluation.

 Privacy

The user hereby acknowledges, acknowledges and agrees that he has read and fully understood the privacy policy of alveeans.com.  In addition, the User agrees to accept the terms and contents of this Privacy Policy.

Product description

alveeans.com tries to be as accurate as possible.  However, alveeans.com does not warrant that product descriptions or other content on the Site are accurate, complete, reliable, current or error-free.  If a product offered by alveeans.com is not as described, your sole remedy is to return it in unused condition.

Order acceptance and pricing

Please note that there are instances when an order cannot be processed for various reasons.  The Site reserves the right to refuse or cancel any order at any time for any reason.  You may be asked to provide additional verification or information, including but not limited to phone number and address, before we can accept the order.  We are committed to providing our users with the most accurate pricing information on the Site;  However, errors can still occur, such as when the price of an item is not displayed correctly on the website.  As such, we reserve the right to refuse or cancel any order.  If an item is incorrectly priced, we may, in our sole discretion, contact you for instructions or cancel your order and notify you of such cancellation.

All prices posted on this website are subject to change without notice.  Prevailing prices will apply at the time of placing the order.  Posted prices include all taxes and charges.  Any additional charges or taxes will be mentioned on the website.

Return and Replacement Policy

This is a rare case for alveeans.com where customers have not damaged their products.  But sometimes we may fail to meet your expectations, sometimes circumstances are not on our side.  But now there is a bond of trust between customers and alveeans.com, therefore, to further confirm and encourage this bond of trust alveeans.com brings you the option to return the products you get (if the product is damaged or wrongly designed).  In that case alveeans.com will give you fresh products in return.

If for any reason you are dissatisfied with your order, you may return it as long as your item meets the following criteria:

• Within 03 days from the date of receipt.
• All items returned or exchanged must be unused and in their original condition with all original tags and packaging intact and not broken or tampered with.
• If the item comes with a free promotional item, the free item must also be returned.  Refunds/replacements for products are subject to inspection and checks by the Fabrilife team.  If the product is out of stock you will receive a full refund, no questions asked.
• Please note that cash on delivery facility charges and shipping charges will not be included in the refund price of your order as these are non-refundable charges.